Van de plank:

Maatwerk is mooi, maar vaak willen organisaties gewoon een bepaalde training. In die behoefte voorzie ik graag. Natuurlijk is het altijd mogelijk om de training aan te passen aan de wensen van de klant:

  • Communicatietrainingen voor iedereen die contact heeft met huurders en woningzoekenden. Meer informatie vindt u in de folder Schakelcommunicatie
  • Basistraining omgaan met agressie. Meer informatie vindt u in de folder Omgaan met Agressie
  • Workshops omgaan met agressie voor gevorderden. Omgaan met Agressie
  • Training Integraal Sociaal Beheer. Meer informatie vindt u in de folder Integraal Sociaal Beheer
  • Omgaan met Woonoverlast.
  • De Overlegwet en Bewonerscommissies.
  • Huurders betrekken met moderne vormen van participatie, activering en overleg.

Meer weten? Neemt u gerust contact met mij op.

Maatwerk

Ik help woningcorporaties en professionals om (nog) beter om te gaan met huurders en woningzoekenden. Ik doe dat op verschillende manieren en in verschillende rollen. Zo ben ik actief als trainer, adviseur, coach, dagvoorzitter,trainer on the job en interim professional. Ik ben gespecialiseerd in het ontwikkelen, uitvoeren en/of begeleiden van maatwerk trajecten voor organisaties.

Meer weten? Bekijk onderstaande films of maak een afspraak voor een vrijblijvend intake gesprek.

Zo werk ik in de praktijk:

In dit filmpje geef ik twee voorbeelden van trajecten die ik samen met de klant heb uitgevoerd. Deze samenwerking is de sleutel tot het succes. Hierdoor is gegarandeerd dat de interventies perfect aansluiten op de situatie in de organisatie.

Stroomschema

 

Zo denk ik en werk ik:

In dit filmpje van twee minuten schets ik stap voor stap mijn manier van denken en werken. De eerste stap is te denken vanuit de verandering en te verkennen. De tweede stap is om medewerkers vanaf het begin te betrekken bij de interventie(s). Hierdoor wordt de verandering iets waar ze zelf voor staan, in plaats van dat dit
door het management of een adviseur is opgelegd.

 

Recente opdrachten:

  • IJsseldal Wonen: Leeetraject Integraal Sociaal Beheer
  • Ons Huis Apeldoorn: Aanpak van Wanbewoning
  • Woonvisie Ridderkerk: Omgaan met Agressie
  • Brabant Wonen: Werken aan Leefbaarheid
  • Staedion: Themadag Overlast voor leden bewonersorganisaties
  • Wooninc: Samenwerken met bewonerscommissies
  • Eigen Haard: Training Feedback
  • IJsseldal Wonen: Bewoners betrekken bij de Kernvisie
  • 3BWonen: Ontwikkelingstraject Afdeling Wijkbeheer
  • Talis: Professionalisering team Welkom
  • WSG: Personeelsbijeenkomst: Van nu naar de toekomst
  • De Alliantie: Opstarten en begeleiden intervisiegroepen voor Klantadviseurs
  • Eigen Haard: Training Timemanagement
  • Brabant Wonen: Training Aanspreken op woonoverlast
  • De Alliantie: Training on the job voor afdeling Klantadvies
  • Brabant Wonen: Themabijeenkomst het nieuwe leren
  • Lefier: Training omgaan met agressie
  • 3BWonen: Implementatietraject klantgedreven werken
  • Goed Wonen Twello: Testen agressieprotocol met mystery guest
  • Woningstichting De Key: Resultaatgericht werken en time management
  • Servatius: Bewonersparticipatie
  • De Seyster Veste: Omgaan met Bewonerscommissies
  • GroenWest: Themabijeenkomst leden bewonersorganisaties
  • Servatius: Training Verhuurmakelaar
  • Lefier: Training modern zav-beleid.
  • Elan Wonen: Inzicht in klant en markt voor woonmakelaars
  • Casade Woondiensten: Klant- en resultaatgericht werken voor mutatieopzichters
  • De Alliantie: Begeleiding implementatie nieuw verhuurproces

 

Samenwerking met professionals

Om mijn klanten optimaal van dienst te kunnen zijn, werk ik vaak samen met andere professionals, zoals trainers, acteurs en specialisten op gebied van huurrecht of woningtechniek. Ik werk alleen samen met mensen en organisaties die uitblinken in hun vak en daarbij zeer professioneel te werk gaan. Door samen te werken kan Vactor veel en uiteenlopende trainings- en ontwikkelingsvragen aan. Kijk met wie ik zoal samenwerk.